LG Remote Call – na czym polega zdalna diagnostyka smartfona?

LG Remote Call | Fot. YouTube

Podczas użytkowania telefonu komórkowego występują czasem tak błahe usterki, że oddawanie go do serwisu nie jest konieczne. Właśnie w takich sytuacjach idealnie sprawdza się aplikacja Remote Call.

Na początku 2011 roku firma LG poinformowała o planach wprowadzenia na rynek specjalnego programu o nazwie Remote Call, który dostępny będzie dla najnowszych smartfonów producenta.

Aplikacja jest preinstalowana – wszystkie nowe modele serii premium będą w nią wyposażone już od samego początku. Smartfony współpracujące z aplikacją LG Remote Call to:

• LG Swift 3D;
• LG Swift 2X;
• LG Swift Black.

Na czym polega zasada działania nowego dodatku? LG Remote Call jest zaawansowanym narzędziem umożliwiającym diagnozę uszkodzonego telefonu oraz ewentualną pomoc techniczną. Wszystko odbywa się drogą bezprzewodową, dlatego też smartfon w chwili uruchomienia Remote Calla musi mieć stałe połączenie Wi-Fi lub 3G.

Remote Call | Fot. własne

Jeżeli telefon ulegnie drobnej awarii, nie musimy udawać się do punktu serwisowego ? wystarczy uruchomić aplikację, zaakceptować wniosek o udzielenie zdalnej pomocy oraz poczekać na konsultanta, który bezprzewodowo sprawdzi uszkodzony telefon. Wszystko odbędzie się w bardzo prosty i wygodny dla użytkownika sposób.

Dzięki LG Remote Call serwisant będzie mógł połączyć się z telefonem, samodzielnie dokonać diagnozy i ewentualnie naprawić wykrytą usterkę. W razie potrzeby pracownik LG prześle do telefonu zaktualizowaną wersję oprogramowania.

Korzystając z aplikacji, nie musimy obawiać się o prywatne dane. Centrum pomocy obsługujące smartfona bez wyraźnej zgody użytkownika nie ma dostępu do takich elementów oprogramowania, jak: spis połączeń, wiadomości, notatki czy zdjęcia.